Ruilen / Retourneren

Retourneren 
Niet tevreden met uw aankoop of heeft u zich vergist? Geen probleem, bij Bodywear Supterstore is het mogelijk om de bestelde artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Uiteraard mogen de geretourneerde artikelen niet gedragen en gewassen zijn. Passen mag natuurlijk wel, maar doe dit altijd onder hygiënische omstandigheden. Zorg er tevens voor dat eventuele kaartjes nog aan de artikelen zitten en doe de artikelen weer terug in dezelfde verpakking. Bewaar artikelen nooit in een rokerige ruimte of een keuken. Als de retour gestuurde artikelen niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen kunnen wij helaas de betreffende artikelen niet vergoeden.

Voor het retourneren van artikelen vragen wij u gebruik te maken van ons retourformulier. Deze kunt u hier downloaden. Door gebruik te maken van dit formulier kunnen wij jouw retour zo snel mogelijk afhandelen. De klant is zelf aansprakelijk voor de aankomst van de retourzending. Wij geven daarom altijd het advies pakketjes te versturen met Post.NL. Hierdoor weet je zeker of het pakketje bij ons is aangekomen. Vraag op het postkantoor daarom altijd het verzendbewijs en bewaar deze zorgvuldig.

 

Zodra uw retourzending bij ons binnen is controleren wij deze op de volgende punten:
  • Artikelen mogen niet zijn gedragen (passen mag wel mits onder hygiënische omstandigheden)

  • Artikelen mogen niet zijn gewassen

  • Artikelen dienen te zijn voorzien van eventuele labels/prijskaartjes

  • Artikelen dienen te zijn verpakt in de originele verpakking

 
Indien akkoord dan ontvangt u het aankoopbedrag binnen zeven werkdagen retour op de door u opgegeven bankrekeningnummer. Mochten er wel problemen zijn met de teruggestuurde artikelen dan ontvangt u hier per per e-mail informatie over.

Ruilen
Wilt u graag artikelen ruilen voor een andere maat of andere kleur dan kunt u dit ook aangeven op bovenstaand formulier. Wij verzenden opnieuw na ontvangst van de niet goed bevonden artikelen.

Retourneren stappenplan:

  • Download het retourformulier en print deze uit

  • Vul het formulier volledig in

  • Doe het retourformulier samen met de artikelen in de doos of zak

  • Verzend de artikel(en) naar:
    Bodywear Superstore
    Rijksweg 26
    6921 AG Duiven

Navigatie